Thomas Verghese is the Director of Customer Success and Client experience, and has been with the learning bar since 2022. He has a bachelors of engineering in computer science, and has been working in the Edtech sector for over 12 years. Thomas is responsible for driving the Learning Bar’s mission for achieving Educational prosperity for clients through strategic and thought leadership initiatives. He is passionate about grooming and building up the customer success team into becoming trusted advisors who are able to constantly drive value for their clients, and create unique client experiences as they journey with us. One of his strategic objectives is to position the Learning bar as a Strategic trusted Partner to clients as opposed to being just another software vendor.
Le sondage NotreÉCOLE utilise uniquement des mesures à questions multiples, plutôt que des questions uniques comme le font la plupart des autres sondages scolaires. Lorsque nous élaborons nos mesures, nous veillons à ce qu’elles soient le plus représentatives possible du construct évalué. Nous partons du construct (ou domaine) large – par exemple, le concept de l’anxiété – puis nous effectuons un examen approfondi de la littérature existante et nous consultons des experts en la matière.
Nous créons ensuite une banque de questions qui reflètent le construct et qui sont rigoureusement mises à l’essai. Nous savons que les mesures sont plus fiables lorsqu’elles sont composées d’un certain nombre de questions bien formulées, car cela nous permet de différencier nos élèves avec plus de précision.